Na DORMIO, acreditamos que uma boa noite de descanso começa com confiança. Por isso, desenvolvemos produtos com alto padrão de qualidade e oferecemos uma garantia pensada para proporcionar segurança em cada etapa da sua experiência.
Nosso compromisso é simples: você precisa se sentir satisfeito com sua escolha.
Garantia de Qualidade
Todos os produtos DORMIO passam por critérios rigorosos de seleção de materiais e fabricação. Caso seja identificado qualquer defeito de fabricação dentro do período de garantia, nossa equipe realizará a análise e providenciará a melhor solução.
Isso pode incluir:
Prazo de Garantia
A garantia cobre defeitos de fabricação identificados dentro do período legal aplicável após o recebimento do produto.
Não estão cobertos:
Como Solicitar a Garantia
Para acionar a garantia, basta entrar em contato com nossa equipe de atendimento:
📧 E-mail: [email protected]
📱 WhatsApp: +55 11 94032-3025
Informe:
Nossa equipe irá analisar a solicitação e orientar sobre os próximos passos.
Análise e Solução
Após o envio das informações, realizaremos uma análise técnica. Confirmada a necessidade de garantia, a DORMIO providenciará a solução adequada com agilidade e transparência.
Compromisso DORMIO
Mais do que oferecer produtos, queremos proporcionar tranquilidade e confiança. Cada cliente é importante para nós, e nosso objetivo é garantir que sua experiência com a marca seja positiva do início ao fim.
DORMIO — Descansar também é evoluir.
